Os conflitos forman parte da convivencia diaria entre as persoas que comparten tempo, espazo e responsabilidades nos centros de traballo. A forma na que interpretamos as situacións, comunicamos as nosas necesidades e xestionamos as emocións determina en gran medida a evolución e o impacto destes conflitos no benestar laboral. Por iso, adquirir recursos prácticos neste ámbito convértese nun elemento clave para avanzar cara a contornas profesionais máis seguras, cooperativas e saudables.
No último webinar deste ano afondaremos, da man de profesionais de FREMAP, nos principais factores que condicionan a comunicación e a resolución de problemas interpersoais. Analizaranse exemplos reais e moi habituais no día a día das empresas, ao tempo que se presentarán ferramentas sinxelas e eficaces para afrontar situacións difíciles con maior solvencia.